爆款创业 - 分卷阅读76

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    此刻将加盟店和直营店分离,并不会消减顾客的厌恶绪,还会影响集团的加盟创收。让想要加盟的人都知,哦,【豆C】加盟店和直营店是要区别对待的。

    黄金山的好搭档,集团副总齐名递过茶,安抚好兄弟:“是骂的惨,我看【豆C】的微博都快沦陷了。好在这回问题也不是我们一家,其他老牌餐厅也没能幸免。”

    另一名执行副总也附和:“追责肯定要追责,但当的重之重,是要好公关,保持碑,甚至寻机逆风翻盘。”

    黄金山的脸好了一些,让执行副总继续。

    “326家餐厅,325家有问题,我们的问题严重等。当然,就算问题较轻,也不宜以此,毕竟有和没有本就是鸿沟,杀一个人与杀一百个人比品德低,众人也只会反。”

    黄金山一边,一边接过秘书打印好的报告。

    “所以我们应该立拟公告歉,对公众表现诚意。当然,我会让合作军方面控好评论,比如夸赞我们反应及时,比如夸赞我们知错能改有诚意。如果舆论控得住,我们再借势营销,逆势而上!

    “恐怕不太行。”公司最年轻的HSE总监将手提电脑翻了个面,“这个想法,【芸豆风】也想到了。”

    【芸豆风】和【豆C】一样,也是档餐厅。两家经常被相提并论比较,因而没少暗戳戳踩对方。

    副总想到的“立跪、诚意歉、军控评、见风使舵”的方法,对方也想到了,甚至快了一步。

    二十分钟前,【芸豆风】餐厅的官V就已发布了声明。

    声明写得诚意满满,人泪,又不着痕迹的减轻自己的责任,任哪家公关看了都会夸赞。

    【芸豆风】也请了军控评,并且话术和其所想完全一致,诸如——

    【餐厅反应很及时,有!】

    【餐厅很有诚意,第一个歉!】

    【知错能改,善莫大焉!】

    【你自己饭也不敢保证原料都没问题,菜市场也一大堆添加剂,我觉得餐厅这问题完全不算问题。】

    【诚意歉,是个好餐厅,我们继续等你荣耀归来!】

    只可惜,公关翻车了。

    他们考虑了总总,却不知大众此次的愤怒值无比之

    涉及的餐厅范围太广,几乎所有民众都招,因而不存在能够因为公关话术好而墙草随风摆的“路人”。

    所有网名都只剩一个份——“消费者”。所有有问题的餐厅也不分问题轻重,成了一个名为“无良商家”的集

    “消费者”对“无良商家”愤而攻之,原本“无良商家”还有三百多个个,大众的怒火还比较分散,此刻【芸豆风来发声,如同“无良商家”的代表,让大众有了集火

    军能控住很多受众不广的舆论话题,但对于社会、群的话题,尤其是民众看法万众一心的话题,本就是杯车薪。

    果然,【芸豆风】官微评论在几分钟后换了画风,皆是嘲讽。

    【歉有用的话,要市场监督理局嘛呢?】

    【我先喂你吃一吨狗屎,还是掺了敌敌畏的,然后跟你歉可以吗?】

    【不会吧不会吧,说自己在家饭也不保证不问题?我在家一盘炒三丝三块钱,你这里一百二十八,你要不要先把差额退了?】

    【军也太敢说了吧,还是个好餐厅,等你荣耀归来?谁等着你回来给民众喂屎啊!军没妈!】

    ……

    官微估计承受不住,只得开了评论选。

    这次民众更加愤怒,直接将其刷上搜,【芸豆风】的微博广场和新闻一片狼藉。

    金山无涯集团众人看着【芸豆餐厅】的遭遇,集缄默。

    最终,还是黄金山开:“歉书、整改况报告全准备好,但都别动,等民众的愤怒消退一些再行后事。”

    众人都认为这是当最佳的权宜之计。

    执行副总摇着:“哎,【天上飘】运气也太好了,唯一一家没问题的,今后碑和客源都不愁了。”

    HSE总监:“当初调查【天上飘】时,还笑其不懂原材料成本控制,早知有今天这一遭,就向其学习取经了。”

    副总齐名忽然想到什么,问黄金山:“老黄,你之前不是说要收购【天上飘】吗?”

    黄金山想到几小时之前给苟玳发的《求购意向书》,脸更加难看。

    齐名:“经过今晚,苟玳怕是不会卖了。就算要卖,恐怕价格也会涨船了。”

    刚自信满满杀完价的黄金山:……

    ==

    与此同时。

    金林城餐厅,包厢。

    “外面怎么这么吵?”梁老爷的汤勺。

    穿着旗袍的服务员一问三不知,后来的领班笑:“一小事。”

    梁斯本不究,不曾想喧哗声不曾停止,反而愈演愈烈。

    “我去看看。”张添洼不愧是人,一就琢磨梁老爷的心思。

    一旁的蔡遥看着推门而的张添洼,更加拘谨。

    梁老爷每两个月会举行一次饭局,参加人都是他的心腹,也是栋元集团的心。能够参加老爷的饭局,是每个打算在栋元集团有久发展的层梦寐以求的事

    蔡遥是第一次参加,对比同桌其他人的资历和地位,他知,他能参与饭局,是沾了和梁君澈一同工作的光。

    梁老爷不急不缓地喝了海参小米粥,摇:“年纪大了,很多好东西也不能吃了。”说着,看着蔡遥,“这里你年纪最轻,多吃,未来属于年轻人。”

    蔡遥诚惶诚恐,平时里的巧如簧全生锈,只能不停

    梁老爷:“对了,阿澈没给你添麻烦吧?”

    蔡遥急忙摇。别说梁君澈并无骄横跋扈的脾,就算有,蔡遥也不可能和梁思告状。

    梁老爷:“我前天听小张说,阿澈投资的火锅店项目打算转卖?阿澈的学不打算经营了吗?”

    蔡遥正打算好好告状苟玳的不靠谱,门再次打开。

    梁老爷看着来的张添洼:“小张,外面怎么了。”

    张添洼面有难。“外面有些客人在闹。”

    “哦?闹什么?”梁思蹙眉。

    这家金林城餐厅,是梁思好友陈英才名的产业,消费不低,因而来这品的人不说非富即贵,也小有家,不像是会随意发生角的类型。

    张添洼:“刚才八的《聚焦》节目,播了对326家餐厅的突击检查,金林城也在检查范围之。检查报告来,罗列了餐厅一些问题,有些顾客正在外面讨要说法。”

    梁老爷皱得更了。“有问题?”

    张添洼:“其实也不是太大的问题,就是生



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