她对PS虎虎,有个女生客服还可以,却忙不过来,两盒斗鱼糕的照片是送
去
钱
的,效果还不错。这几天,杜莹莹浏览了其他购买展位的商品,有两家八宝粥和烧
图片
得像电影剧照,销量自然不低。
祝杰应了,“明天就挂在网上。”
她继续念:“我看了看,有几家卖绿豆糕桂糕的,一天就能卖几千块,一
就把店铺
量带起来了。我们是成盒卖的,一次卖两盒,有人不想买这么多,只想尝尝鲜,我想,双11之前,把18
糕
拆开挂店。我和赵师傅商量,找一两
有代表
的重
推广,你觉得呢?”
祝杰愁眉苦脸,“这我早就想过,挂店也简单,问题是缺人:昌盛祥桥
翠西湖都是整盒运过来,看一看没问题,直接寄
去了。真要一块块单卖,就得收回来,我们自己
作,工作量太大了,也没地方啊!”
杜莹莹无奈地耸耸肩,“好,我再想一想。”指指电脑,“现在午12
,卖了1万3,我估计,今天能突破3万盒。”
祝杰趴在桌面,一都
兴不起来,“得开夜车了。吴老板李老板丁老板都说,两班倒的话,价格上浮15%,这笔钱可不小啊。”
杜莹莹并不担忧,“卖的多挣得多嘛!让他们看看我们的实力,以后就好谈了。”
除了规模稍小的昌盛祥,桥和翠西湖只把
分人手投
斗鱼糕,其他业务照
。杜莹莹谈了几次,结果都是“提量啊?那就得加钱。”
祝杰应了,也不抬地问,“还有几分钟啊?”
她忍着笑,“3,我对现在的LOGO不满意,准备换一个;4,包装盒、包装袋、餐叉餐碟都得换,赠品再多一些;5,招人,招人,招人。OK,拜拜。”
祝杰扶着桌,用最快速度离开了,大门一响,孟卓然拎着一叠披萨炸
饮料
来,杜莹莹喊:“兄弟们辛苦了,今天将就
,明天我请客,随便挑地方~”
斗鱼糕的第一个618,销量达到34172盒,在当时的成盒糕名列前五,排在稻香村、元祖后面。
之后3天,两位顾客投诉,收到的心变质、腐坏。
作者有话要说: 谢在2021-06-3000:05:38~2021-06-3010:14:56期间为我投
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的小天使哦~
谢
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的小天使:金金金金金5瓶;
非常谢大家对我的支持,我会继续努力的!
第62章
第一个投诉是圳的顾客。
618单4盒,6月25日才从杭州寄
,6月28日收到,打开一瞧,糕饼还好,
黄酥味
变了。
“我在淘宝买了这么多年东西,从没遇到这事,我给我
买的,我们全家都看甄嬛传,你们就这么对待我们!”女顾客气得够呛,在电话里嚷嚷,“我已经在淘宝投诉你们,你们必须向我
歉!哎,有你们这样的吗?等了十天,等来一个坏的!你们行不行啊?”
客服差被骂哭了,杜莹莹
着
上去:“不好意思,真的,李小
,618订单有
多,我们准备不太充分,给您添麻烦了....有的有的,我们所有证照都有,否则淘宝不会允许我们销售....我向您保证,不会再犯了....”
第二个投诉来自广西柳州。
618单,一
气买了10盒,送人的。6月26日从杭州寄
,6月29日收到,有两个真空包装的袋
漏气,里面的糕
馊了。
“哦,行吧。”男顾客相对好说话,态度平和,“还没吃就发现了....那原来的地址,给我重新寄过来吧....我?我是看了微博,直接
单的,第二回 买了,送我女朋友的.....上次的?上次的没事,吃着还行....我无所谓,我女朋友喜
乌篷船和小的那个,叫啥来着?”
放手机,杜莹莹反而有一
轻松:“
品安全”就像一柄时时刻刻悬在
的利剑,终于斩
来了。
“赔吧。”她叮嘱客服孙芸,“淘宝的标准走,我们额外多1倍,给顾客写张卡片,定一束
或者一袋巧克力。顾客收到之后,你再打个电话。”
临近期末,课程完结不少,她赶到公司,叫着祝杰、赵师傅和周立博开会。
“查来了,
圳的是昌盛祥,广西是桥
的货。”她推推本
,无可奈何地说,“翠西湖暂时没事。”
6月端午,昌盛祥像往年一样包粽,采购大量糯米粽叶
枣
生,连续几天奋战,供应自家2个档
。斗鱼每天都有订单,吴老板提前安排人手
来,堆在仓库,一车车发给
沙就完事了。
结果,有一叠糕6月15号就
炉了,和后
的混淆了,6月25号才送到斗鱼公司,看着没事,
给快递寄走了。
杭州6月20多度,虽然厂房有空调,路上是没有的,到顾客手里就有坏的了。
桥的
况也大同小异。
杜莹莹疼,“昌盛祥那边,吴老板说,只有一摞糕
错了,20盒;桥
说,不是他们的问题,是包装袋有问题,
事的糕
就不跟我们要钱了。”
祝杰第一个发作,“这不是钱不钱的事,这是态度,是店铺的声誉!”
毫无疑问,圳顾客给了差评,洋洋洒洒一篇小作文,在一
好评
间很刺
。
赵师傅脸疲惫,半天才说:“
嘴的东西,得握在手里,别人
的怎么放心?”
以前的华
品厂,从采购到案板到柜台,都有靠得住的徒弟同伴负责,哪
环节
了问题,赵师傅一通臭骂,扣奖金打手板,就差
罚了。
周立博是新来的,没吭声。
“我想把事的糕
找
来,可发的货太多,我们人手不够,没有记录,这是最可怕的。”杜莹莹靠在椅背,疲倦不堪地,“后面几天,肯定还有投诉,该怎么
歉怎么
歉吧。”
祝杰嘟囔,“昌盛祥和桥怎么办?”
照合同,产品
了问题,产生差评,斗鱼公司有权追究加工厂的责任,可惜,理想很丰满,现实很骨
,斗鱼一个小公司,还得依靠别人的订单,最多不合作了。
她摇摇,“这两笔钱不付了,我给吴老板李老板打电话,每天留一个人在他们工厂。以后,提
我们自己的产量,争取自产自销,不找他们了。”
三人都没说话:这个计划太遥远了。
杜莹莹给三位骨一个信心十足的笑容,“三位,我暂时不打算再租场地、再扩张了,成本是一方面,我们
件不行,跟不上的,
的越多,错误越多。”
“我们去年3月开始糕,今年2月上架,到今天才4个月,
到今天的地步,我很满意了。我想,趁着公司规模还不大,各方面都很灵活,我们把整个
程理顺,人员
齐,相关的培训跟上,把能控制的方面
到最好。这次618,其实,我没敢推广,我怕发不
货,只卖了3万盒;再过半年是双11,淘宝自己的活动,力度会比现在大得多
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