弧度都要用卷发细心的卷过才行。
“对了老陈,饼有两罐。”简然提醒
,“另一罐是给你的助理的。你最近老是提前
班,给人家添了不少麻烦吧?今天我自己去商场就好,你快
门上班去吧。”
陈熠表示自己又不是没给他钱,他加班加的可开心了,还给自己找了个助理呢,累不着他。
最后陈熠还是决定先把自己那边放一放,开着车先去送简然。Wendy看见陈总居然亲自把人送来了,顿时心里就明白这次可能不是闹着玩的,对待简然的态度也多了几分慎重。
上午的时候她不仅带着简然看了好多他以前只能在画册上看见的限量商品,还传授了他不少关于搭和售货的技巧。
“假如顾客在画册上看的东西没货了,你会怎么办?”
简然犹豫了片刻说:“首先很抱歉的通知顾客这款断货了,然后向顾客推荐其他的款式,如果是VIP的话还可以向对方询问喜好,以后有符合客人审
和需求的东西提前联系顾客。这样
可以吗?”
Wendy听了以后笑了笑:“可以是可以,但还算不上最好。你可以先说顾客看的这个单品并不是很适合他,然后分析几条这个单品的劣势让顾客降低购买
望,然后再给顾客推荐同品类的替代品,如果对方还是表现
很想买最初的商品时,你再告诉他现在断货了,如果愿意等待的话可以从其他的店帮他看看。”
“那如果其他店也没货呢?”
“其实有没有货不重要。重要的是让顾客看见你站在对方的角度上,愿意为对方着想的态度。”Wendy很耐心的传授着自己的经验,“而且如果你真的能帮他找到心仪的商品,他也会对你印象很好。即使是这一单跑到了别人的手里,但是你已经在他心里留一个好印象,以后他也会有需求先想到你的。”
“而且呀,你应该展现的更自信一。你这么年轻就成为了店
,是很优秀的。你要相信自己的能力,凸显自己权限优势,不然怎么才能区别
你一个店
和普通店员之间的区别呢?”
短短几句话,就让简然顿时有拨云见月之
。其实之前不是没有人说过他的问题就是不够自信,但是他过去怯懦惯了,即便是心里很想像陈熠那样大大方方的跟人谈笑风生,也没有那
底气。
因为他之前考了两次店都没有过。虽然江沥和成双都说他是因为缺少后台才被人刷掉的,但是他却觉得就是自己不够优秀的原因,以至于将他仅有的锐气也挫
净了。本就是有
自闭的一个人,现在和人说话更是加了十二分的小心。
他也知自己这样
不对,可是他就是没办法相信自己。而且亲近的人越是鼓励他,他就老觉得大家是在恭维他。
一个刚刚认识不久的优秀前辈竟然这么说他,倒是让他
觉到了被认同的快乐。
“一会儿我有个特别难搞的顾客要来拿货,你在旁边学着。”Wendy讲完了课,就开始让简然和自己实战了。
在顾客来之前,简然以为得是个什么样刁钻的客,没准是个俗气油腻的暴发
,或者是一个挑剔刁钻的刀
嘴,结果没想到来的却是一个背着吉他带着
罩墨镜和
球帽的
挑男生,从穿着和年龄来看应该是大学生。
“Wendy我来了。”男孩
把
罩和墨镜摘
来,
俊朗的眉
,不过略黑的
圈显得他有些疲惫,似乎是很累的样
。
“到里面来坐吧。”Wendy把他带到休息室,从冰箱里找一罐可乐递给他,“最近累坏了吧?”
男孩,接过可乐咕咚咕咚的
了好几
才有些虚弱的问她有吃的没,快要饿死了。
“有的。小简今天烤了饼,你要不要尝尝?”
“随便什么都行。最好是甜的,我觉我有
低血糖了。”
原来男孩是个音乐学院的大四学生,最近要
参加节目了,所以连夜在录音棚里录伴奏带和数字专辑,刚一结束就背着吉他过来了。
他不喜造型师给他准备的舞台服装,觉得第一次上舞台还是想穿自己最喜
的牌
,所以才亲自来了店里试衣服。
简然看着他和Wendy十分熟络亲切的样,怎么也不明白,这个接过饼
看都不看就能嘎嘣嘎嘣嚼起来的男孩
,怎么可能回是难搞的大
王呢?
看着男孩可见的恢复了元气,Wendy也开始了今天的正题,问他到底想要
什么样的搭
。男孩
犹豫着拖着
,说
:“其实我看好了一款夹克,红
的带着好多条拉链和银
苏装饰的。虽然有
贵,但是我问公司要了
服装费,又找我哥借了
钱,应该能够了。”
因为印象太了,简然立刻就想起来——那件限量只
了五件,还在他手里卖
去一件的夹克。他们店里的那件还是前任店
争取到的,只是还没等他卖
去他就辞职不
了,于是就变成了简然的累赘。
曾几何时简然天天要小心的养护这件难搞的“镇店之宝”,直到陈熠来了他才连忽悠带骗的把衣服卖去。在陈熠
现之前,他都想象不到还有什么人既喜
又穿着合适,还能买的起。
理说这
浮夸的衣服是不怎么好卖的,但是Wendy手里有钱又喜
收藏各
衣服的人还真不少。她店里的那件刚一发售没多久就被一个喜
机车的富二代看
了,买去
他的
托车。
这个男孩
要,她确实拿不
货来。
“其实那个颜我觉得有
太招摇了,你要不看看最近新上的黑
灯芯绒的夹克,也很
朗好看的。”
男孩摇摇
:“Wendy
,我在你手底
当过多久的临时工了,就算
猪也能学会不少东西了。你就别拿唬别人那
唬我了,就说你能不能帮我拿到货吧。”
简然这才明白Wendy的意思——同行最难搞。
听了他的话,Wendy面难
:“这还真不好说。当时限量五件,一件总
收藏了,我卖
去一件,海外旗舰店放着一件,国
专柜就S和H市有了。哎对了,小简不是S市
心商场店的店
吗?你们店里那件还在不在?”
“不好意思,上个月已经卖掉了······”简然遗憾的说。
【作者有话说:小简谈了好久的恋,终于要继续
事业啦~】
第五十八章
男孩脸上的喜悦
现了断崖式的跌落。
Wendy见他着急立查电话簿联系上了H市的店
。对方态度很好,但也是
莫能助——他们店里的那件已经被一个大客
订了,就是这两天的事,顾客要作为圣诞礼
送给自己的男朋友。
“那怎么办啊。”男孩
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