。路黎当打电话给纵横公关
的陆经理,询问这事儿。陆经理却告诉她,这件事
公司公关
自己会
理。
路黎问:“是已经讨论好对策了吗?”
陆经理却说并不清楚,但调
:“
公司产品
了问题后,都是自己的公关
先去
理的。”
路黎了解到况后,立
又打电话给纪南聚,说明了
况。然后,她说:“总裁,我觉得这件事
如果不尽快
理,会对公司和产品产生不小的负面影响。这款产品主打的是健康、生命力的宣传。”
纪南聚了解后,说:“嗯,那这次的危机理,你放手去
吧。”
得到了纪南聚的首肯,路黎当即打电话让陆经理通知公关的同事一个小时后到公司开会。然后她又赶
联系了那家护肤品
公司的公关
经理,一小时后与总公司公关
同事
行视频会议。
路黎赶到公司时,是七半。她坐在第三会议室里,查看网上对于薛言峰
毒事件的评论以及他代言的其他品牌的动态。到了八
,公关
的同事都陆续到了。但
公司那边
了
状况,又过了半个多小时才开始会议。
开了视频通话后,总公司公关与护肤品
公司公关
开始了视频会议。
公司公关
表示,已经在考虑撤换广告计划。陆经理也表示:“像这
负/面新闻,我们可以先看艺人方如何
行公关。而且,新闻
的持续时间不会超过一个月。如今是个信息化的时代,很快就会有其他的新闻
现。比如上个月某歌手的撞车逃逸事件不到半个礼拜就被另一个歌手的
轨丑闻盖过去了。”
“我觉得你们说得都很有理。”路黎分析了一
:“现在网络上对于这件事的看法,主要分为普通网友方、脱粉的网友方和继续支持的粉丝网友方。与我们同时间段,该艺人手上还有两家
品、三家日化用品、两家电
产品的代言。我刚刚并没有搜到这几家品牌对于此事的
理,各家的关于该艺人的广告也都还搜得到。”
路黎喝了,继续说:“现在我个人的建议是:我们要赶在其他品牌之前先发表正式的公开声明。在声明
,我们要先对该艺人的违法事件表示惋惜,并且表达希望该艺人积极
合调查、承担并积极改正错误的希望。最后,一定要重申我们品牌
生活、健康/生活、倡导充满生命力的生活的生活态度和价值观,以及一如既往对顾客负责的理念。”
当天晚上十一整,纵横与旗
涉及品牌的官微就发布了声明。作为最快站
来表态的品牌,这次的危机虽然不算完全解除,但至少受到大
分受众的理解与支持。
第二天上午,路黎跑去公关关心了了事件的最新发展。早上九
零五分,薛言峰已经正式发布了
歉声明。而纵横的声明
,鲜见不和谐的评论。陆经理笑
:“还好路特助昨晚把我们都叫来
理了这件事。我们作为第一个
来表态的公司,甚至还是赶在涉事艺人声明之前,这无疑增
了公司和品牌在用
心目
的负责形象。”
路黎笑:“我只是
了个建议。说到底,还是两边的公关同事
理得好,而且迅速。”
陆经理问:“那接
来广告还要撤吗?”
路黎想了想,说:“我建议,先不撤,但考虑撤,好二手准备。看接
来的风向如何。”路黎笑
:“我这是在关公面前耍大刀了,陆经理也不要笑话我。”
陆经理笑:“路特助哪里的话。还有其他什么建议吗?”
“其他建议我是想不到了,公关的同事肯定能比我想得到位。”路黎顿了顿,笑
:“另外,我发现总公司与各个
公司公关
各自作战,如果能结合为一个整
行并肩作战的话,执行力会增
许多。无论是对
还是对外,这都很值得引起重视。”说完,路黎暗示
:“我觉得这会是个非常好的提案。”
陆经理顿时一亮,颔首笑
:“多谢路特助
拨。”
“陆经理客气了。”
第5章 Chapter 05
午路黎收到一束
——一大束硕大饱满的红玫瑰。路黎翻开
致的卡片,两行端正的欧
赫然于粉白的卡片上:
“
吾心如斯。
——陆向穆
”
路黎顿时觉得好笑,一个昨天才见过的男人,是以这方式像她求
吗?不见得。路黎虽不是阅人无数,但也自诩见过些世面。
路黎正想着对方会不会是有什么商业目的,思绪骤然被叩门声打断。“请。”
田今天穿了黑
的职业
装,盘起了乌黑的
发,看上去
练严肃。虽然是在同一个公司里,而且都是
助理的,照理说是抬
不见低
见,不过自从路黎升职后,这是她第一次见到田
。
“,是你啊!”路黎起来,“你坐会儿,喝咖啡还是茶?”
“我不是来喝茶的。”田将两份文件递给路黎,“立
的案
已经基本定
来了,烦请路特助拿给总裁签字。”
路黎接过文件,略一沉,看着田
,不
不慢地问
:“
,你怎么了?”
田本来打算就此与路黎陌路,不再多说一句话,但是当她看到路黎搁在桌角的大束鲜艳
滴的红玫瑰时,还是忍不住冷笑
:“我就说,人家那个加州博士路特助怎么不愿意去相一相,原来路特助正是
场职场双得意的时候。”
“我知你是好意。”路黎想不明白田
怎会倏然对她这么冷淡了,不过她明白八成是因为自己现在
了总裁特助。“不
你信不信,这职不是我想升的,况且……现在我们不都是助理吗……”
“路黎,你明明知总裁特助的职位比普通助理
了多少,这
话亏你还说得
来?”田
心里气不过,索
破罐
破摔,“这职不是你想升的?那你告诉我,凭什么现在在这个位置上的人是你,而不是我?”
路黎沉默了一会儿,她知答案,却只能说:“我不知
。”
“好,那我来告诉你。”田愤愤
:“早在半个多月前,我就从人事
的同事那里听说了,总裁原先的两个特助,一个要回
国读博,一个要升迁去分公司
负责人。我还知
,据说升迁到总裁特助的人会从两个副总
边的人里选。我的努力你是知
的,我的能力你也是知
的。”
“所以你有百分之百的把握会升职的人是你,是吗?”路黎无奈地叹了一气,说:“
……”她沉思了一会儿,抬
看着田
的
睛,继续说:“你信与不信,你甘与不甘,我现在都是总裁特助了。我
不了什么,只能跟你说一句抱歉。”
“不必了。你若不曾在我背后过什么,
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