。
凌雪见两个人走了来,微笑着说了一句“
迎光临D.R”D.R是女装品牌。
见到两个人来,凌雪想到这有
不好赞
,因为刚来实习,也不知
哪个人是想买衣服的人,万一把把不买衣服的人说
兴了,而把想买的衣服的人得罪了,岂不是泡汤了。
想了,跟在顾客后面,半天说不
一句话。
店员看到这个况都急了,刚想上前帮忙的时候,被若云喊停了。
若云给凌雪讲了一番,提示她该怎么。虽然这录制没有要求很标准,但起码的常识要有。
一番,然后又重新来。
见两个妹来到店里,凌雪说完了迎宾的话,然后赞
:“你们看起来像亲
妹,给人一
很和睦的
觉。”
“你是第一个这么说话的。”03扮演顾客的语气说。
“呵呵”04笑了起来,没说话。
“是亲妹吗?”凌雪问
。
“我们是同事。”03答。
“关系肯定不一般吧。”凌雪再次问。
“还好”03说:“最近有没新款,给我们介绍一。”
说到这里就算成功了,毕竟顾客亲说了要买衣服,
一步就是推荐产品了。
“停。好了。”若云说:“算是勉过关。好不好,就等专业的销售人员去评价吧。我们都是新手,所以
照新手的节奏办事就好。”
凌雪笑了“误打误撞过关了。刚才差不知
说什么了,幸好你们没有刁难我。要是顾客刁难一番,接
来我就不知
什么了。”
若云说:“刚开始是一对一服务,比较简单。接着是一对二服务,显得比较复杂了,接来就是一对多服务,那就比较困难了。一对多服务,一般是在节假日搞活动,或者是销售人员少,顾客多的时候要面对的问题。”
“我们拍摄的视频,是让别人模拟我们的节奏,还是让别人调侃的。”凌雪问。
“我们现在拍好的视频,拿回企业,让她们调侃,让接受培训的新员工,指正确和错误的之
,然后确定
来的步骤,运用到实际当
去。学习完之后,他们还有专业的教程,让大家学习。”若云
。
经过她这么一说,凌雪更加的明白了,难怪刚才说要懂得一销售技巧,原来是拿回去让新人看,让别人调侃。反正这也没关系,能接到更多的企业投资,一步步来,过几年说不定就能接到更多的广告代言。拍广告的话比较赚钱,而且也不是很累。一天拍一个广告,一个月
来,就有几十个,成名之后,一个月就可以赚上千万甚至更多。
“接来我们继续拍吗?”凌雪问
。
“等拍一对多服务,可能会让你觉得手忙脚
,这个时候就要看你的
力了。俗话说
以类聚,人以群分,在一群人
来的时候,要学会抓重心人
,这个人就是能领导其他的人。只有这样,沟通起来才不会很难。”若云
。
“万一这群人分为了好几拨,怎么办?而且对于一个新手,也不知谁才是主导人
。”凌雪问
。
“那没关系,你等就随便找吧。见机行事,只要你认真,不冷落顾客就好了。拍的效果真一
,接
来就有拍不完的广告啦。”若云鼓励
。
凌雪听到拍不完的广告,这来劲了,毕竟现在拍的都是品牌服装,一家公司拿
个几百万,上千万,那都是
容易的事
,关键就是要得到别人的认可。
正文 第31章:一对多服务
接来拍了一段一对多服务,在场的女生都变成了顾客,而扮演店员的人只有凌雪。
接来的场景是顾客非常多,店员忙不过来,那么这个时候,店员必须要有应变能力,不仅要服务好顾客,还需要看着场
的
况。
七个女生充当顾客,有的成双成对而来,有的是单独而来,有的是凑闹而来。
凌雪站在店门,喊着迎宾语。首先她要
的事
就是看着大家,看在场的顾客需要哪些帮助,同时还需要注意场
的秩序,防止有小偷
来。
七个人陆续走店,01一个人在一边,02和03在一边,04在另一边。05和06在一边,07也是一个人在一边。七个人站了七个位置,走在店
的的各个角落。
01喊:“服务员,帮我把这衣服拿
来,我试穿一
。”
凌雪一边跑过去,一边要看着店的
况,等于一心二用。当她跑过去的时候,另外边上的05和06又喊了起来“服务员这边。这衣服怎么没有大小码。”
“你稍等一,我
上过来。”凌雪同时对01说:“
女,你先看一
。我
上过来。”
凌雪跑到了05和06的边,帮忙找了相应的码号。然后其余的顾客又喊了起来。
这一同时要接待不同方向的顾客,有
应接不暇。
不过还好,这只是在拍视频,要的就是那敬业的
神,至于专不专业,也没什么要求。毕竟不是专业的销售人员,所以在服务方面肯定不及真正的店员。
若云见她的差不多,而时刻保持着笑容,说:“停!”
“怎么啦?”凌雪问。
“可以了。这个片段就到此结束啦。”若云说。
大家听到这个片段结束了,了笑容,问
:“接
来还需要拍什么,导演快快说来。”
若云说:“接来,大家温习一
赞
的方法。然后咱们换一些话题聊聊。”
“嗯”大家先坐了来,休息了一会。
刚拍的一对多服务拍了大概有十多分钟,不过还好,这是培训用来参考的视频。只要把这个画面拍好,接
来的事
都是留给技术
门
理了。所以有
科技在手,其余的画面都不是难事。
大概休息十分钟,若云说:“你们休息的如何了。咱们早拍摄完,晚上就早
回去休息。明天继续拍一天,
个礼拜还有别的安排。不过你么还要上课,所以到时候估计只能利用
午和
午的时间拍摄。”
凌雪站了起来,看了天空,现在是
午两三
左右,这
光有
刺
。
“咱们快拍吧。一天时间又要过去了。”
“这不知不觉过得真快。”
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