顾启正最后把顾老爷
送
全市最好的疗养院，请了好几个看护照顾他。顾启正总不能一直守在医院里，等着他要
的事
实在太多太多。
恒耀如今业务涉及的范围十分的广，但是毕竟是珠宝公司
家的，这老本行绝对不能丢。气候已经是冬天了，林氏的desire系列完整问世，惊艳了世人。一时间珠宝市场都被带的火
起来，女人间掀起了一阵珠宝。
为了赶上这一
，许多珠宝品牌也竭尽全力推新品，
引顾客。恒耀也不例外。恒耀的珠宝设计团队一直都很厉害，当初林安冉担任设计总监的时候，大多数设计师资历比林安冉还
，履历更辉煌。当然，现在林安冉才是国
最炙手可的珠宝设计师。
desire系列后，林安冉没有继续设计作品，不是因为她安于现状，而是因为设计灵
这
东西可遇不可求，设计desire这样的杰作后，林安冉更要求自己到宁缺毋滥。林氏的珠宝如今全是林安冉一个人设计，相当于是她的个人品牌了。现在林氏没有趁打铁推新珠宝，其余的珠宝品牌便
上抓
了机会。
恒耀其实是
照自己的步调行的，不过计划刚好赶上了罢了。齐欣在成为恒耀的新人设计总监后，恒耀珠宝的风格就隐隐发生了一
变化，而且是朝着更受
迎的方向变化。
凡事恒耀产的珠宝，销量都是有基本盘的，尤其是最近珠宝，恒耀珠宝的业绩比往年同时段要上涨了百分之一百三十，这真的是很逆天的数字了。所有人都觉得不久后自己将收到一笔
额的年终奖，过一个完
圆满的新年。可是天不遂人愿，恒耀的珠宝，事了。
在恒耀新珠宝推没几天后，报纸上突然揭发了一场丑闻，消息一来震惊了许多人，甚至惊了恒耀自己的人，因为那篇报
是说有一个女人心血来把自己在恒耀买的珠宝送去了
定，结果发现珠宝本
就有问题。
这个报一来顿时引起了许多人的注意力，毕竟现在恒耀的受众是很大的。因为心怀忐忑，许多人拿着自己新买的珠宝去检查，然后发现了自己的珠宝真的有问题！她们的戒指、耳环、项链、手链上的钻石是瑕疵品。
这一结果令很多人都震惊，因为恒耀珠宝已经很多年了，经历过三代人，从来都没有现过问题，然而这一次突然发生了这事。
投诉满天飞，买到次品的顾客到恒耀珠宝的门店里要求退货或者赔偿，更有一些顾客浑
摸鱼，她们买的珠宝并没有问题，但是她便说有问题，就是想要占一便宜。于是恒耀珠宝的各个门店一时
成一锅粥。
门店的忙是其次的，最主要的问题是这次的丑闻传播得非常快，顾启正一看就知，是有幕后推手在牵动这件事，这是个计划好的
谋。而且当幕后的推手抛一个引，就会有许多人帮着煽风火，因为恒耀所牵涉的利益，也是很多公司垂涎的，那些人不介意帮忙踩一踩恒耀。
各门
网站论坛的，报纸新闻的
条，在第一时间都变成了恒耀珠宝丑闻，引起了广泛的关注。这丑闻对于一个讲究诚信的企业来说，是十分致命的，它会摧毁大众对于品牌的信任度。所以反应要快，越快越好。
顾启正在知事件的发生后就展开了会议，于此同时行的是所有门店对新珠宝行检测，查询货号，比对材料供货商。当成果来后对外发了声明：
“各位顾客朋友你们好：由于我司材料采买
门工作的疏忽，我司的新珠宝有百分之三十现了问题，视频声明后我们会公布货号。这一批有问题的产品一共卖去了一百八十九件，所以我要对不小心购买了次品的顾客朋友表示刻歉意，当然我也要向所有信任恒耀的顾客朋友表示歉意。对于这次恒耀对社会造成的不好的影响，我们也行了刻的反省，是我们的疏忽，才导致了这样恶劣的事发生。
这次的事件，恒耀决定停止发售新系列珠宝，购买到次品的朋友将无条件享受退货补偿或者换成无暇珠宝的服务，并且恒耀于明日推恩大回馈活动，谢广大群众曾经对于恒耀的支持和信任。
至于珠宝，恒耀这一次推的新品一共有百分之三十原材料有问题，我们会
据货号和鉴定结果对供货商追责，对造成这次重大疏忽的员工也将严惩不贷。
最后，再一次向大家致歉，朋友们，对不起。”
往日里大众见到顾启正的样都是意气风发的令人仰视的，可是现在这个
傲的男人正在视频里向大众鞠躬致歉。顾启正是恒耀的标志，他的态度就是恒耀的态度。不说顾启正在视频里诚恳的模样，恳切的语气，就是他那张帅的惨绝人寰的脸，买珠宝的
妹们顿时就气不起来了，脾气一
就消散了。
恒耀的应对很快，买到了次品的顾客都得到了丰厚的补偿，在恒耀购买过珠宝的顾客也得到了小礼
。恒耀受众广，这就意味着这次恒耀光是恩回馈就要
费一笔数目惊人的金钱，但是顾启正痛痛快快的就达了这个指令。
比起一时的利益，名声、
碑才是最重要的，这些都是
求不来的，只能小心翼翼的维护。
恒耀这一次的应对诚恳又迅捷，它直接邀请了质检门来恒耀来检查恒耀所有珠宝的质量问题。这一举动所有人再次震惊。
相比于以往别的了质量问题的企业，都是赶公关，质检什么的都是等着别人上门的，哪有自己主动邀请的。可是恒耀就是这么的，还把所有的程序都透明化，一切结果都公布给大众。
检测的结果证明恒耀所有的产品，只有这一批的这百分之三十现了问题，而它们都是一个供货商。
恒耀在检测结果来后，开除了这一次负责原材料采集、检测等一系列工作的人员，然后是对于供货商的追责。
奇菲的骆通达也是看到新闻里恒耀迅速的反应才意识到，这次自己栽了。他本来还抱着侥幸心理的，因为恒耀当初验货的时候明明什么都没发现。他现在才想起来这世界上本没有免费的午餐，为什么俪珊会找上他，因为人家要对付恒耀啊。
哪有这么巧的事，这批货的珠宝刚发售不久，就有人买了后拿去验货，这不是没事找事吗。其实骆通达一开始就知俪珊的意图，他又不是个傻，俪珊的话都说的那么清楚了。
但是当时他还是同意了，不过是受了利益的诱惑，又心怀侥幸心理。总之恒耀一日不发现问题，他就是安全的。而且如果问题一旦被发现，恒耀变陷
信任危机，一时间不一定顾得上这边。
然而顾启正的雷厉风行不只是说说而已，他的手段以最快的时间，最有效的效果，最大程度上的挽回了恒耀的损失。这一次，恒耀虽然损失了额的资金，但是在企业诚信上似乎没有多大的损失，大众好像还是很信任恒耀。
不得不说顾启正的行事风格真的很能俘获大众的信赖，而且恒耀这么多年在人们心
积攒来的基，不是一朝一夕就能连
起的。
对此许多竞争对手暗暗叹气，俪珊更是气疯了。她原想着要借机好好打压恒耀抹黑恒耀的，
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